Por que os hospitais estão a abrir mais centros de cuidados de urgência
Índice:
- Benefícios para hospitais
- Conveniência de um grande sorteio
- Senior Adults on Board
- Obter atendimento ao cliente correto?
Primeiro, os centros de cuidados urgentes começaram a aparecer em todos os lugares.
Eles ainda são, mas agora mais deles fazem parte de sistemas hospitalares maiores.
Publicidade PublicidadeA Associação de Cuidados Urgentes da América (UCAOA) informa que existem 7, 100 centros de atendimento urgente de serviço completo no país.
Cerca de 22 por cento pertencem a hospitais, 15 por cento fazem parte de joint ventures com sistema hospitalar e 19 por cento são entidades de propriedade corporativa, de acordo com um relatório da UCAOA.
Espera-se que o número de centros continue aumentando. Outro relatório diz que o setor de cuidados de urgência crescerá 5,8 por cento ao ano até 2018.
AnúncioUm estudo de saúde de 2010 descobriu que 13 a 27 por cento de todas as visitas ao departamento de emergência poderiam ocorrer em um centro de atendimento urgente ou uma clínica de varejo. Isso produz uma economia de custo estimada de cerca de US $ 4. 4 bilhões nos Estados Unidos a cada ano.
Leia mais: Isto é o que o escritório do seu médico vai parecer em cinco anos »
Anúncio PublicidadeBenefícios para hospitais
Steve Sellars, que assumirá o cargo de presidente da UCAOA no próximo mês, os hospitais dizem que muitos benefícios oferecem cuidados urgentes como forma de preencher a necessidade entre cuidados de emergência e cuidados primários.
"O atendimento urgente pode melhorar o acesso aos cuidados e ajudar a aliviar a superlotação dos serviços de emergência, particularmente quando sobrecarregado por pacientes com condições de baixa acuidade que não possuem outra opção médica sob demanda", disse Sellars à Healthline.
Ele disse que muitos hospitais estão entrando no negócio de cuidados urgentes porque permite que os pacientes que precisam de cuidados de acompanhamento para ver um especialista no sistema de saúde.
O cuidado urgente pode melhorar o acesso aos cuidados e ajudar a aliviar o superlotação dos serviços de emergência. Steve Sellars, Urgent Care Association of America "No geral, estamos vendo um maior interesse pelos hospitais em centros de atendimento urgente, juntando-se a outros para desenvolver plataformas de cuidados de urgência como parte de sistemas de saúde integrados ou adquirindo centros de atenção urgente como parte de suas redes ambulatoriais ambulatoriais ", disse Sellars. "Esperamos que ambas as tendências continuem. "
Rick Watson, diretor de desenvolvimento de mercado ambulatorial da Aria Health, na Pensilvânia, disse que os centros de atendimento urgente também estão ajudando os médicos.
Publicidade PublicidadeEles eliminam os casos não emergentes das salas de emergência, deixando os médicos ER livres para se concentrar em casos críticos, disse Watson à Healthline.
Leia mais: Podemos precisar de outros 90 000 doentes até 2025 »
Conveniência de um grande sorteio
Dr. Lawrence Friedman, médico de atenção primária e decano associado de assuntos clínicos da UC San Diego Health, disse que sua instituição está abrindo seu primeiro centro de atendimento urgente em La Jolla, Califórnia.
AnúncioPacientes vistos podem ter registros no sistema de saúde UC San Diego acessado durante sua visita de atendimento urgente.
"A decisão de abrir um atendimento urgente foi conduzida pelo que nossos pacientes precisavam e queriam - conveniência", disse Friedman à Healthline.
Publicidade Publicidade A decisão de abrir um cuidado urgente foi conduzida pelo que nossos pacientes precisavam e queriam - conveniência. Dr. Lawrence Friedman, UC San Diego HealthEle disse que o sistema de saúde queria garantir que os pacientes pudessem ter acesso a cuidados de alto nível, sabendo que as salas de emergência em todo o país continuam enfrentando problemas de superlotação.
Um centro de atenção urgente ligado ao sistema maior irá melhorar a experiência do paciente, acrescentou Friedman.
"Eu acho que os pacientes têm um nível de confiança nas instalações de cuidados de urgência associados aos sistemas hospitalares versus instalações de cuidados de emergência não afiliados", acrescentou Watson.
AnúncioLeia mais: o projeto transforma médicos rurais em especialistas multidisciplinares »
Senior Adults on Board
Tom Charland, presidente-executivo da consultoria Merchant Medicine, disse recentemente ao Wall Street Journal que pacientes com mais de 50 anos Como centros de atendimento urgente conectados a um sistema maior para que suas visitas possam entrar em seus registros médicos já com o sistema hospitalar.
AnúncioPublicidadeMuitos centros de cuidados urgentes não vinculados com os hospitais oferecem aos pacientes a capacidade de encaminhar detalhes da visita aos médicos de cuidados primários ou outros médicos.
Watson disse que há outro benefício para escolher os centros afiliados aos hospitais.
"Os pacientes com Medicare são mais propensos a receber tratamento em um centro de atendimento urgente afiliado ao hospital, porque seu seguro provavelmente será aceito. Você provavelmente descobrirá que os centros de atendimento urgente não afiliados podem não aceitar Medicare ", acrescentou Watson.
Leia mais: Serviços de Maternidade Desaparecidos em Hospitais Rurais »
Obter atendimento ao cliente correto?
Dr. David J. Mathison, um médico pediátrico de emergência com PM Pediatrics, que administra vários centros de atendimento urgente em todo o país, disse que os hospitais estão atrasados para o jogo de cuidados urgentes.
As instalações de atendimento hospitalar baseiam-se no reconhecimento da marca para atrair clientes. Isso pode ser efetivo para consumidores novos para cuidados urgentes que buscam familiaridade com a marca, disse ele.
"No entanto, os hospitais geralmente são especializados em cuidados intensivos, procedimentos cirúrgicos e testes diagnósticos complexos e podem não satisfazer as necessidades de rotina da comunidade ambulatorial, onde o atendimento ao cliente, a qualidade dos cuidados e a eficiência são primordiais", disse Mathison à Healthline.
No ano fiscal de 2014, os centros de atendimento urgente relataram cerca de 14 000 visitas de atendimento ao paciente. Eles lidam com quatro visitas por hora, em média, e cerca de 50 visitas por dia.
Além disso, 66 por cento dos pacientes têm um médico de cuidados primários externo, o UCAOA relatórios.
