O médico chefe da livongo vive com diabetes tipo 1

Estamos sempre fascinados ao saber como o diabetes influenciou vidas e carreiras e colocou outras pessoas com diabetes (PWDs) em um caminho profissional que os ajuda a fazer a diferença para todos nós.

Dr. Jennifer Schneider é uma daqueles D-peeps. Diagnosticado aos 12 anos, ela se tornou médica e mais tarde encontrou seu caminho no lado tecnológico dos cuidados de saúde, trabalhando para startups como a Castlight Health e depois se tornando parte do equipamento Doctor On Demand que usa a telemedicina para afetar o atendimento ao paciente.

que introduzimos há um ano, com seu novo medidor inteligente de tela sensível ao toque denominado InTouch.

Hoje estamos entusiasmados em trazer essas perguntas e respostas com Jenny - sobre como o diabetes veio em sua vida, influenciou suas escolhas de carreira profissional e o que ela está ansioso pela maior parte em seu papel de liderança na Livongo.

Entrevista com a Dra. Jennifer Schneider da Livongo Health

DM) Felicidades pela nova posição, Jenny! Primeiro, você pode nos contar sobre o seu próprio diagnóstico e como isso levou você a uma carreira em medicina?

JS) Eu sou do meio-oeste e tive uma apresentação muito clássica do tipo 1, embora na época não soubesse nada sobre isso. Fui diagnosticado às 12, tinha 5'7 "e pesava provavelmente pouco mais de 80 libras.

Quando me diagnosticaram, dormi na cama com jarros de água. Então eu fui para o consultório médico e a UTI e foi diagnosticado. Naquela época, usei insulina de porco e fui a Mayo Health Clinic e tive um excelente endocrinologista, Dr. Roger Nelson, que ainda está na equipe lá. Desde o começo inicial como 12 No ano anterior, ele influenciou claramente meu pensamento para ir à escola de medicina. Eu costumava dizer desde cedo que queria tornar-se endocrinologista, mas francamente é porque é o que eu tenho que fazer todos os dias. Eu freqüentava a faculdade de medicina de Johns Hopkins e minha residência em Stanford e realmente fui mais amplamente na pesquisa de serviços de saúde.

Como você entrou no mundo da tecnologia da saúde?

Isso aconteceu através da posição que me ofereceram na Castlight Health, uma empresa de tecnologia da nuvem fundada em 2008 para permitir que os empregadores ofereçam benefícios de classe mundial aos seus povos. Eu estava muito animado para ser capaz de se juntar por alguns motivos: como alguém com diabetes e como praticante, sempre fui impressionado com a quantidade de dados que não foram utilizados no tratamento do diabetes. Quando eu estava na unidade de terapia intensiva, meu trabalho realmente era sintetizar dados e criar algoritmos ou insights.Eu continuei pensando que realmente poderia ser feito de uma máquina, e então você poderia gastar mais tempo com o paciente, ao mesmo tempo que alavancava esses dados de análise.

Como você chegou ao Castlight e qual foi o objetivo do seu trabalho lá?

Eu treinei em medicina interna e fiz toda a minha residência e depois demorei um ano de férias e conheci meu marido quando voltando para uma irmandade. Conheci um economista da saúde que estava fazendo alguma pesquisa em serviços de saúde, que é matemática na população, e como você pode pensar e aplicá-la às pessoas. Eu pensei "OMG, é exatamente isso que eu quero fazer. "

Assim como eu estava terminando meu Mestrado em Pesquisa de Serviços de Saúde, conheci Gio (Giovanni Colella), que é CEO da Castlight. As perguntas que Castlight estava pedindo na época eram realmente criar uma espécie de mercado criativo de médicos na área de saúde: podemos fazer cuidados de saúde assim com a mesma qualidade e saber o que é pago? Peguei um emprego como empregado n. ° 20, e fiz todo tipo de coisas - crie um produto, execute as equipes de análise e de serviço e sirva como Diretor Médico.

Meu objetivo não era realmente encontrar emprego na tecnologia da saúde. Era para dizer: "Olhemos para o mercado para ver o que é revolucionário e se mudar nos cuidados de saúde. '

O que o levou a se juntar ao Livongo?

Em termos gerais, baseou-se na minha experiência em tecnologia da saúde e quer mudar o sistema. Mas também há minha conexão pessoal com diabetes tipo 1, tendo vivido com ela por quase 30 anos.

Do ponto de vista pessoal, eu tinha três filhos em 3. 5 anos e estava de volta ao trabalho depois que minha outra empresa acabara de ter uma Oferta Pública Inicial (IPO), então foi um momento muito ocupado … eu visto uma bomba de insulina e monitor de glicose contínua e foi muito baixo durante a noite pela primeira vez. Tudo o que eu lembro foi acordar com os paramédicos fazendo-me perguntas, e não consegui que minha boca funcionasse ou meus braços se movessem. Continuei pensando que tinha tido um acidente vascular cerebral, não que meu açúcar no sangue estivesse baixo. Mas o kicker de tudo isso foi que quando eu olhei para minha bomba de insulina e sensor CGM, eu tinha sido menos de 40 por horas.

A partir dessa experiência, tive a constatação de que havia todos esses dados, mas não estava sendo alavancado corretamente. Felizmente, eu acordei da minha baixa severa e meu marido chamou o 911 e tudo acabou bem. Mas se houvesse uma maneira de levar esses dados e dê isso às pessoas no momento certo para evitar emergências como esta … essa possibilidade é uma das razões pelas quais eu estava ansioso para se juntar ao Livongo.

Livongo oferece um "medidor inteligente" conectado a um call center de profissionais de saúde que podem ajudar os pacientes em tempo real, o que é bastante original …

Verdadeiro. Acreditamos que as pessoas com diabetes fazem o trabalho a maior parte do tempo sozinhas. Portanto, a capacidade de ajudá-los quando é mais conveniente para eles quando eles se importam com isso, é o Santo Graal. Pense em crianças pequenas, quando você está no meio da noite e seu filho está com febre. Mas e se o seu pediatra o chamou às 2 da manhã quando você estiver segurando seu filho que está se sentindo miserável?Você pensaria que isso é mágico, certo?

É a tecnologia no seu melhor e é indistinguível da magia. Isso é de muitas maneiras realmente a oportunidade que temos no Livongo: como as pessoas estão testando seu açúcar no sangue, você pode ajudar treiná-lo ou orientá-los, assim como eles estão verificando e precisando dessas informações. Você pode se envolver com eles sobre onde eles estão e o que eles querem fazer. Isso é bastante surpreendente e acredito fundamentalmente que seja o futuro da medicina para pessoas com condições crônicas.

Não se trata apenas de obter mais dados, mas trata-se do uso efetivo desses dados.

Tendo uma chamada de profissional de saúde no momento em que você precisa … não é isso com o que você esteve envolvido com o Doctor On Demand?

Esse é um excelente exemplo de um dos movimentos da saúde que é revolucionário. Certamente, como médico de atenção primária, posso dizer isso: muito do que vejo é realmente o que eu não preciso necessariamente ver quando os pacientes entram no meu escritório. Eu gasto uma boa parte do meu tempo aconselhando familiares e amigos, e não posso contar o número de vezes que meus colegas de quarto da faculdade pedem uma consulta rápida. É impressionante. Meu conhecimento não é realmente diferente de tratar as pessoas por telefone do que está tratando um paciente no escritório. Chegando a ser parte da história do Doctor On Demand - oferecendo consultas via iPhone, iPad, Android e na Web - e ajudá-los a pensar nos serviços que eles ofereceram foi realmente agradável para mim.

Fundamentalmente, acredito que as condições crônicas são onde devemos gastar nosso tempo. A capacidade de aproveitar os dados e capacitar as pessoas a fazer tudo isso por conta própria, porque não é sobre o muito pouco tempo que passamos no escritório com o nosso provedor.

E claramente você acredita que Livongo é o próximo passo para o tratamento da diabetes …?

Consultoria em saúde para que as pessoas melhorem em sua diabetes … já estamos fazendo isso. Mas Livongo está perguntando: como usamos tecnologia e alavancamos dados para ajudar as pessoas a fazê-lo mais fácil e melhor? Essa é a bela parte do casamento entre o Silicon Valley tech e a capacidade de coletar e agregar dados mais simples e fáceis no campo da saúde. Na verdade, acredito e compro na missão de não ajudar as pessoas com condições crônicas, mas

capacitando, dando-lhes as ferramentas certas para que elas possam fazer o que precisam, mais rápido e mais fácil, então elas são gastando menos de seu dia nisso.

Nunca acordei e digo: "Quero passar mais tempo no meu diabetes. "Claro que não. Este não é um hobby para mim. Eu adoraria que ele fosse embora totalmente, para não ter que pensar sobre isso. Mas podemos pelo menos diminuir o tempo que pensamos sobre isso, torná-lo menos intrusivo e ainda gerar melhores resultados? É aí que está a inovação.

O que as pessoas devem saber sobre o sistema Livongo especificamente?

Livongo está realmente na vanguarda e fazendo algum trabalho inovador para aqueles de nós com diabetes.A chave para Livongo é três coisas:

Dados em tempo real - essa capacidade de carregar dados e alimentá-lo de volta diretamente para o usuário.

Personalização - podemos oferecer coaching em tempo real através da tecnologia que é adequada ao que cada usuário individual precisa e quer.
A Dimensão Humana - o meu tempo na saúde me ensinou que a tecnologia pode ir muito longe, mas no final do dia, precisamos de um toque humano.

A Livongo está construindo tudo em torno desses três conceitos: uma ferramenta de dados linda, personalizada e em tempo real para gerar idéias, com pessoas reais na outra extremidade prontas para ajudar.

Com as pessoas que geram um número no momento em que estão verificando a glicose - é uma audiência tão cativa quanto você vai encontrar.

Estou checando minha glicose no sangue e eu me importo agora, e é incrível pensar sobre quais tipos de dicas ou personalização para tornar minha vida mais fácil podem ser entregues naquele momento certo. O que a Livongo está posicionada para fazer, tanto do ponto de vista de liderança quanto de experiência. Essa seção transversal de tentar tratar as pessoas como pessoas normais em primeiro lugar, não como pessoas com uma doença, e capacitá-las a viverem mais simples e simplesmente. Está muito longe dos medidores de glicose domésticos originais …

Quando eu fui diagnosticado, eu tive um daqueles grandes medidores de Accu-Chek que levaram 60 segundos … Eu costumava encarar aquela coisa e calcular quantas horas Na minha vida, passei olhando aquela contagem regressiva. Se você se afastou dele, você não conseguiu realmente recuperar seu número de glicose e você teria perdido isso. Obviamente, agora só demora três segundos - esse é o sonho de um comerciante de ter esse tipo de público cativo!

Como Livongo aproveitará a maior parte dessa oportunidade?

Imagine um mundo em que você diga: "Essas três coisas são as quais eu realmente realmente", e alguém conhece sua saúde para que eles possam dizer, com base em todos esses dados e sobre o que você é, essas coisas são o que Você pode fazer para alcançar o que deseja. Ao invés do modelo hoje, onde você vai e vê um médico, e ele / ela diz: "Obtenha seu A1C menos de 7%. "Mas você não conhece as realidades de como fazer isso. Em um mundo onde os cuidados de saúde estão concentrados em visitas de 15 minutos, na verdade não entendi o que meus pacientes realmente querem e se importam. Imagine um mundo onde podemos fazer isso. É essa bela interação de objetivos de saúde e objetivos pessoais em geral.

Parece que você está muito entusiasmado com este trabalho …

A capacidade de pensar criativamente e personalizar a informação e entregar essa informação de forma significativa é o que estou mais entusiasmado. Não é apenas a capacidade de olhar para as tendências, e obter informações juntamente com a orientação dos CDEs sobre essas tendências. Não, queremos combinar essas tendências com o que você deseja com esses dados. Essa é uma grande parte da razão pela qual esse trabalho é tão legal.

OK, mas muitas organizações falam sobre "capacitar pacientes". "Como Livongo realmente conseguirá isso para pessoas com diabetes?

Às vezes eu acho que as pessoas com diabetes recebem tantos medicamentos.Eles estão tentando descobrir o porquê e o que é tudo?

A analogia que eu desenhe (embora seja um pouco mórbida) é, por exemplo, se você trabalha há muito tempo e está se aproximando do final de sua carreira profissional e acaba de ser diagnosticado com algum câncer de ação rápida - mas você ainda está colocando dinheiro em seu 401 (k). Esse é realmente o melhor investimento para você nesse momento? Existe uma maneira de dizer isso para você neste momento, com base em seus objetivos, é assim que você deve gastar seu dinheiro e tempo? Devemos ser capazes de fornecer opções realistas, por exemplo, se você tiver dois anos restantes, então, em vez de colocar dinheiro nesse 401 (k), pode haver coisas melhores para as quais o dinheiro pode ser colocado.

Da mesma forma, para a saúde e o diabetes e a tecnologia, podemos oferecer opções práticas com base nos dados e análises e em analisar os objetivos da pessoa. Talvez seja executado 3 milhas por dia e mantenha meus açúcares no sangue dentro de um intervalo específico.

Então é realmente como um estilo de vida baseado em dados?

Isso é, em muitos aspectos, uma visão a longo prazo de onde Livongo está indo mesmo além do diabetes e condições crônicas. Como otimizamos nossa própria existência humana? Se eu for um orador público e eu vou me levantar e dar um discurso, o que devo comer durante a manhã que pode ser útil do ponto de vista do desempenho? Essa visão de capacitar as pessoas, aproveitando o que conhecemos, juntou-se muito bem a cada indivíduo, é o que os cuidados de saúde devem ser, e é o valor que podemos trazer a longo prazo.

Em Livongo, estamos entusiasmados por realmente sermos os primeiros em seu ecossistema a fazer revolucionar o diabetes de ponta a ponta, capacitando as pessoas.

Uau, isso é bastante ambicioso, Jenny! Obrigado por conversar conosco, e estamos ansiosos para ver como Livongo evolui.

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: Conteúdo criado pela equipe da Diabetes Mine. Para mais detalhes clique aqui. Disclaimer